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　　本報記者傅盛裕　　成立于2008年8月的Airbnb是一家旅行房屋短期租賃網站，用戶可通過網絡或手機應用程序發布、搜索度假房屋租賃信息，并完成在線預定程序。　　Airbnb的用戶目前遍布全球近兩百個國家和地區33000個城市，發布的房屋租賃信息達到5萬條。在這家被時代周刊稱為“住房中的eBay”的租房網站上，只要你有一間房子并將它掛到網上，一旦價格合適時機對頭，世界上任何一個角落的人，都有可能在某個時刻“拇指一動”把它租下來——整個過程中，房東無需與租客見面，正是這一特點，讓Airbnb成為那些眼光獨到投資者眼中的搖錢樹——如果你生活在上海，在悉尼有一套閑置的小公寓，你當然也會躍躍欲試。　　玩過模擬經營類游戲的人都有如下經驗：精心裝點一處住宅，每一個細節都灌注了奇思妙想，然后期待租客盈門的場面。每一筆收入既能轉入“荷包”，又能二次投資，為住宅“添磚加瓦”。時間久了，經營的規模還能擴大，一位酒店或地產大亨或許就此誕生。　　如今，這一虛擬場景在現實生活中有了“真人版”——在買下位于拉斯維加斯的一套小型公寓后，美國人喬·惠特利沒有像其他房東那樣去尋找長期租客，而是將它放到房屋共享網站Airbnb上，出租給來自世界各地的游客。經過近一年的“運轉”，這套房子已經為喬·惠特利帶來近兩萬美元的收入，而他當年買下這套85平米的小公寓時，只花了不到4萬美元。　　互聯網時代，只要肯動腦筋，每天都會有奇跡發生。　　投資客算的一本賬　　喬·惠特利是美國一位普通投資者，他不久前公布的一份投資賬目，這段時間引來了大家的關注。　　一直以來，喬·惠特利一直看好Airbnb的創業理念和贏利模式，經過一段時間的認真觀察——雖然Airbnb的訂房系統直觀易用，他仍舊在瀏覽網站時下了“苦功”。原來，惠特利并沒有以普通租客的身份瀏覽，而是試圖營造自己的“大數據”。他通過網站縱覽整體租房行情，搜索房屋出租需求、入住率、房租等指標，通過初步數據統計得出一個結論：在美國，酒店往往價格不菲，但不少地方的房屋售價卻較為便宜，在網上找起來也很方便。　　緊接著，一場投資計劃就開始了。惠特利選擇了一間位于拉斯維加斯、售價4萬美元的公寓。這間約85平方米的布局非常適合出租，不僅擁有一個開放式的客廳、一個房間和一個洗手間，還有公共游泳池與網球場，對短租旅客充滿誘惑。　　既然房屋主要用作短租，惠特利并沒有花費巨資裝修房屋。他選用了相對便宜的宜家家居，娛樂設施也是夠用即可，房間僅配備了一部電視機和一部AppleTV機頂盒。三周之后，這間租屋就完成了布置、裝修，準備在Airbnb上“搏殺”了。　　當惠特利展示這間短租房屋的階段性收益時，不少互聯網房屋短租的唱衰者仿佛挨了一記悶棍。惠特利的賬單顯示：房屋售價4萬美元，裝修及家具費用1萬美元。從營收情況來看，去年11月至今年11月間，房屋共獲得19613美元的收益，平均月收入1634美元。扣除清潔、水電及其他雜項費后，平均月盈利1134美元。　　惠特利還提到，這筆收益實際可以更高。去年，他將這套房屋免費供給朋友逗留了一段時間。即便如此，折算下來，這間出租的公寓只要4年就能收回成本。雖然惠特利并沒有公布這間公寓的房租以及實際入住情況，但考慮到位于拉斯維加斯的黃金地段，今后數年如無意外，這間公寓很可能仍是一只“會生金蛋的雞”。　　隱性成本幾何　　惠特利沒有提到的是，為了經營這間房屋，他耗費了不少隱性成本。為了讓出租屋在Airbnb的大量房源中脫穎而出，他費了大量心思在營銷上。　　首先，在一萬美元的裝潢中，全部鋪就硬木地板、翻新墻面就耗資頗多。惠特利之所以花掉一年的盈利為房間“美容”，很大程度上是互聯網的特性決定的：口碑是傳播的動力。在Airbnb上，唯有評價高的租屋才會受到關注。　　因為租客隔網遙望房屋，如何贏得信任也頗費苦心。惠特利坦言，新上架的租屋必須要克服兩大難題。首先，房屋要由一系列靚麗的“定妝照”，這一點上，Airbnb的攝影團隊提供免費服務。惠特利進行過一組試驗，他的房子用iPhone隨意拍攝和Airbnb專業團隊拍攝的兩組照片上傳后，收到的咨詢郵件數量相差10倍之多。這些“網絡裝修”的過程，要耗費不少時間成本。　　此外，像網購一樣，一旦租屋無人評論，租客就會變得異常謹慎。為積累口碑，惠特利自降租金，先主動邀請旅客前來，換取了第一波好評。當好評積累到一定數量后，惠特利的租屋才開始逐漸提價，步入運營軌道。　　網絡租房和線下租房的一大區別在于，房東并不直接與租客面談，許多事宜通過遠程完成。這樣的優勢是不必牽扯房東的精力，缺點則是要雇人對房屋進行必要的維護保養。為了讓良好的口碑持續下去，惠特利還雇了一位管家，兼任房間清潔的工作。為此，惠特利掏出每月200美元的價錢，聘請了可靠的保潔人員，并由其兼顧房屋出租的咨詢事宜。　　此外，惠特利提到，熟練借助高科技的力量，對房東和租客都有好處。他舉例說，像Nest這款由蘋果前設計師親手打造的室內空氣自動化調節裝置，能夠允許遠程操控冷、暖氣，保持房間的溫度、適度，還能在不打擾租客的情況下確定他們的抵達、離開狀態。而Lockitron這款通過移動互聯網就能控制的門鎖，也能實現遠程鎖定，即便將鑰匙交給租客，也不必擔心安全隱患。當然，這些新潮的技術，自然少不了成本投入。　　全球推廣尚存難度　　世界是平的。美國率先借Airbnb實現租房云端化，順帶牽動了智能家居設備實用化，出租、管理、交易遠程實現全球同步，還有多遠？　　數據或許是可喜的：Airbnb原本是一個私人短租平臺，經過5年發展，已經累計了近千萬名租客。值得一提的是，過去4年用戶才累計400萬的Airbnb，過去一年中就為500萬租客提供了服務。　　截至今年9月，已有超過50萬間房間及房屋在Airbnb上提供出租服務，這些房源分布在192個國家和地區的3.3萬個城市中。換言之，全球巨大的短租需求，已經形成了空前的市場規模。但互聯網短租的前景是否已經“馬踏平川”？答案應是否定的，至少是對那些躍躍欲試的中國“遠程房東”們來說。　　一位熟悉海外置業的市場人士告訴記者，跨國的房屋短租，絕不是網上掛牌、出租、付費那么簡單，其中涉及到許多政策規定。不同國家和地區對其他國家購房者的準入條件也大不相同，網上短租固然便利，在實際操作中卻往往有打政策“擦邊球”的嫌疑，一旦發生問題，也無法從法律制度上確權追責。　　他還表示，從具體操作而言，雖然已有不少遠程安全及操控技術，但這些技術畢竟未臻成熟，有些甚至涉及到隱私保護的敏感問題，尺度如何把握，仍未有定論。考慮到短租可能存在的人身、財產安全風險，其他國籍人士最好還是謹慎為好。

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